Tout ce que vous devez savoir sur les hôtels et chambres à louer

Plusieurs plaintes concernant des problèmes, auxquels sont confrontés les consommateurs dans les cas d'hébergement, qu'il s'agisse d'hôtels ou de chambres à louer, accepté par l'Union des Consommateurs
"La qualité de vie" (Je cuisine) et, afin d'éviter des problèmes, rappelle les droits des citoyens…..

-Pour que la caution soit remboursée, vous devez en informer l'hôtelier 21 jours avant au moins

-Si vous quittez la pièce après 12 à midi et jusqu'à 18:00 charge-moi 50% du prix

-L'Union des Consommateurs a reçu de nombreuses plaintes concernant les destinations touristiques

Dans les chambres à louer, puis, le panneau d'exploitation spécial de l'EOT doit être affiché, tandis que pour une chambre d'hôtel, les consommateurs doivent savoir ce qui suit:

-Les tarifs sont fixés librement et doivent être affichés sur chaque chambre. -Toutes les commodités annoncées doivent être respectées., tout ce qui est proposé,exactement ce que nous avions demandé et cela a été convenu en fonction des possibilités de l'hôtel et de la chambre (distance de la mer, déesse, climatisation, TV, Internet, petit déjeuner etc).

-L'hôtelier est en droit de vous demander un acompte à hauteur de 25% (éventuellement) de vos dépenses totales, mais le montant ne peut être inférieur à un jour de loyer.

-L'acompte est perdu si vous annulez ou reportez le voyage et n'en avez pas informé l'hôtelier à temps. (du moins 21 jours avant), sinon il est obligé de restituer l'argent.

-Dans le cas où vous utilisez la chambre moins que les jours convenus, si vous prévenez à temps, tu n'as aucun frais, sinon tu es obligé de le payer 50% du prix initialement convenu.

-Pour vous sécuriser, l'hôtelier devra vous répondre par écrit par fax ou par e-mail dans les 3 jours où il accepte votre commande.

-En cas d'absence de réponse écrite ou autre preuve de la réservation, ceci est considéré comme fait pour une journée et se renouvelle quotidiennement implicitement (tant que personne – client ou hôtelier- ne dit pas le contraire).

-Quittez la pièce avant 12 à midi, tandis que si tu restes jusqu'à 6 dans l'après-midi, vous serez accablé par le 50% du prix.

-Dans le cas où l'hôtelier ne serait pas en mesure de proposer des chambres qu'il s'est engagé à mettre à disposition des clients, est tenu d'assurer son hébergement dans un autre logement au moins de même catégorie, dans la même ville pour offrir les mêmes commodités et commodités générales que celles qu'il annonce pour son propre logement.

-L'hôtelier n'est responsable que des objets de valeur ou de grande valeur et de l'argent remis par le client., donner une preuve pertinente.

-Les animaux de toute sorte sont interdits dans l'hôtel, sauf si un espace spécial est disponible à cet effet dans l'hôtel. Dans tous les cas, il doit y avoir un accord correspondant entre l'hôtelier et le touriste-consommateur à ce sujet..

-Les appels téléphoniques depuis l'hôtel sont gratuits.

S'il s'agit de chambres à louer, EKPOIZO informe que les conditions suivantes doivent s'appliquer:

-Pour porter l'insigne spécial de l'EOT.

-Avoir l'équipement de base d'une maison (réfrigérateur, cuisine, ustensiles).

-Avoir un éclairage adéquat.

– Être propre et fournir draps et serviettes.

-Les prix ici sont également fixés librement, mais ils doivent être répertoriés dans les chambres.

En cas de problème, les téléphones qui peuvent
utiliser le consommateur est: